Appliquer des critères d'utilisateur à des éléments et à des catégories

Appliquez un enregistrement de critères d'utilisateur à des éléments et à des catégories, soit à partir du formulaire d'élément ou de catégorie, soit à partir du formulaire de critères d'utilisateur.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La restriction des critères d’utilisateur s’applique uniquement à Catalogue de services l’intérieur de l’élément spécifique pour lequel elle est appliquée. Toutefois, la restriction des critères d’utilisateur n’est pas appliquée en dehors de l’endroit Catalogue de services où l’utilisateur a accès à l’élément via la table.

Pour appliquer des critères directement à un élément ou à une catégorie, utilisez les listes connexes Disponible pour ou Non disponible pour dans le formulaire Élément ou Catégorie.

Remarque :

• Les changements apportés au profil de l’utilisateur, tel que l’emplacement ou le département, s’appliquent immédiatement aux critères d’utilisateur standard. La visibilité de l’élément de catalogue est mise à jour sans qu’une nouvelle session soit nécessaire. Toutefois, pour les critères d’utilisateur scriptés, un relancement de session est nécessaire pour que les changements prennent effet.
• Les restrictions des critères d’utilisateur d’une catégorie ne s’appliquent pas automatiquement aux éléments de catalogue de la catégorie. Si nécessaire, vous devez appliquer les restrictions de critères d’utilisateur aux éléments de catalogue individuels.

Pour appliquer les critères directement à partir du formulaire Critères d'utilisateur, ajoutez les éléments aux listes connexes Disponible pour les éléments de catalogue et Non disponible pour les éléments de catalogue, et ajoutez les catégories aux listes connexes Disponible pour les catégories et Non disponible pour les catégories. Vous pouvez configurer le formulaire Critères d’utilisateur pour ajouter ces listes.

Remarque :

Les paramètres Non disponible pour remplacent les paramètres Disponible pour. Un utilisateur figurant sur la liste Non disponible pour un élément ne peut pas accéder à cet élément, même s’il figure également sur la liste Disponible pour cet élément.

Appliquer des critères d'utilisateur à des éléments

Appliquez des critères d'utilisateur à un élément pour définir quels utilisateurs ont accès ou non à cet élément.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez appliquer des critères d'utilisateur à tous les types d'éléments de catalogue, y compris les guides de commande, les éléments de contenu et les créateurs d'enregistrement.

Remarque :

la restriction de critères d'utilisateur ne s'applique que dans Catalogue de services pour l'élément pour lequel elle s'applique. Toutefois, la restriction de critères d'utilisateur ne s'applique pas en dehors de Catalogue de services lorsque l'utilisateur a accès à l'élément via la table.

Procédure

1. Dans un enregistrement d'élément, accédez aux listes connexes Disponible pour ou Non disponible pour.
2. Cliquez sur Modifier pour ajouter un enregistrement de critères d'utilisateur existant, ou cliquez sur Nouveau pour en créer un nouveau.
3. Enregistrez l'enregistrement pour associer l'enregistrement de critères d'utilisateur à l'élément.
   Remarque :

   les paramètres Non disponible pour remplacent les paramètres Disponible pour. Un utilisateur sur la liste Non disponible pour d'un élément ne peut pas accéder à cet élément, même si cet utilisateur est également sur la liste Disponible pour de cet élément.

Appliquer des critères d'utilisateur à des catégories

Appliquez des critères d'utilisateur à une catégorie pour définir quels utilisateurs ont accès ou non à cette catégorie.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Dans un enregistrement de catégorie, accédez aux listes connexes Disponible pour ou Non disponible pour.
2. Cliquez sur Modifier pour ajouter un enregistrement de critères d'utilisateur existant, ou cliquez sur Nouveau pour en créer un nouveau.
3. Enregistrez l'enregistrement pour associer l'enregistrement de critères d'utilisateur à la catégorie.
   Remarque :

   • Les paramètres Non disponible pour remplacent les paramètres Disponible pour. Un utilisateur sur la liste Non disponible pour d'une catégorie ne peut pas accéder à cette catégorie, même si cet utilisateur est également sur la liste Disponible pour de cette catégorie.
   • Les restrictions de critères d'utilisateur d'une catégorie ne s'appliquent pas automatiquement aux éléments de catalogue de la catégorie. Si nécessaire, vous devez appliquer individuellement les restrictions de critères d'utilisateur aux éléments de catalogue.