Configurer Connecteur du graphe de services pour Observabilité : New Relic à l’aide de SGC Central

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Utilisez le playbook disponible avec l’application SGC Central pour configurer l’extraction Connecteur du graphe de services pour Observabilité : New Relic des données du New Relic projet dans le CMDB.

    Avant de commencer

    Dépendances et exigences :
    • Installez Connecteur du graphe de services pour Observabilité : New Relic la version 1.3.0 ou ultérieure à partir de .ServiceNow Store Pour ServiceNow Store connaître les étapes d’installation, consultez Installer une application ServiceNow Store.
    • Installez Observability Commons for CMDB (sn_observability), qui n’est requis que pour l’ingestion d’événements. Il doit être installé avant d’installer le connecteur pour que Gestion des événements fonctionne. Pour plus d’informations, consultez Observability Commons for CMDB sur la .ServiceNow Store

    Rôle requis : cmdb_inst_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’expérience de playbook pour les connecteurs d’intégration est activée avec SGC Central le Espace de travail CMDB. Pour configurer l’application, consultez Configurer SGC Central et pour plus d’informations sur l’interaction SGC Central avec un playbook, consultez Interagir avec le playbook.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
    2. Dans le Espace de travail CMDB, sélectionnez SGC Central.
    3. Sur la page Vue d’ensemble, sélectionnez Créer une connexion.
      Conseil :
      Vous pouvez également sélectionner Créer une connexion sur la page Toutes les connexions.
    4. Dans la fenêtre Créer une connexion, sélectionnez le type de New Relic connecteur, puis sélectionnez Créer une connexion.
    5. Remplissez les conditions préalables initiales lors de la première configuration d’une connexion à l’aide d’un connecteur.
      Remarque :
      Cette étape n’est nécessaire que lors de la première configuration. Consultez Effectuer les tâches de configuration initiale lors de la création d’une connexion dans SGC Central.
    6. Saisissez les détails de la connexion et testez la connexion de l’API pour l’importation des New Relic données.
      1. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Créer et tester la connexion .
      2. Remplissez les champs du formulaire.
        Tableau 1. Configurer et tester le formulaire de connexion
        Champ Description
        Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de New Relic connexion.
        URL de connexion New Relic URL de base au format suivant : <base-URL>.
        Clé API New Relic Clé API ou code de locataire.
        ID du compte ID de compte New Relic.
      3. Sélectionnez Mettre à jour et tester la connexion.
      4. Une fois le test de connexion terminé, sélectionnez Continuer.
    7. Pour l’activité Configurer Observability , sélectionnez Continuer.
      New Relic crée la destination, le canal et le workflow requis pour activer les alertes pour tous les éléments de configuration (CI).
    8. Configurez le calendrier d’importation pour importer des données à intervalles réguliers.
      1. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Configurer le calendrier d’importation .
      2. Sélectionnez Configurer le calendrier d’importation.
      3. Développez l’importation de données planifiée parent dans la liste Calendriers d’importation pour sélectionner le calendrier d’importation des hôtes SG-New Relic .
      4. Dans la boîte de dialogue Configurer le calendrier d’importation , cochez la case Actif , puis renseignez les détails du calendrier et de l’heure d’exécution.

        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

      5. Sélectionnez Enregistrer.
        Vous pouvez également sélectionner Exécuter maintenant pour exécuter immédiatement le calendrier d’importation.
      6. Sélectionnez Continuer.
    9. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Confirmer la création de la connexion pour vérifier si la connexion a été configurée.
    10. Activez les alertes pour les éléments de configuration (CI) qui ne sont pas disponibles dans la CMDB.
      1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB > SGC Central.
      2. Sélectionnez Paramètres.
      3. Sélectionnez les propriétés système New Relic.
      4. Dans le formulaire Propriétés système, sélectionnez la sn_newrelic_integ.alerts_for_unmatched_ci.enabled propriété système.
      5. Définissez la valeur de la propriété système sur vrai.
      6. Sélectionnez Soumettre.

    Que faire ensuite

    Sélectionnez Afficher toutes les connexions pour examiner les détails de la connexion. La connexion configurée apparaît dans la liste Connexions installées.