Rufen Sie eine App als lokaler Kunde ab

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Beschaffen Sie sich eine verschlüsselte App, und laden Sie sie von herunter ServiceNow Store Zur Verwendung mit Ihrer lokalen (selbst gehosteten) Instanz.

    Vorbereitungen

    Sie müssen bei angemeldet sein ServiceNow Store Mit Now Support Anmeldeinformationen. Informationen zur Anmeldung in einer regulierten Umgebung finden Sie unter Greifen Sie auf zu ServiceNow Store Für eine regulierte Umgebung.

    Erforderliche Rolle: keine

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Ihre lokale Instanz nicht mit dem Internet oder mit verbunden ist ServiceNow Store, Sie können verschlüsselte Anwendungen zur Verwendung in Ihrer Instanz herunterladen. Beschaffen Sie sich die Anwendung, laden Sie sie über einen Computer mit Internetzugriff herunter, und übertragen Sie dann die erforderlichen Dateien auf Ihre Instanz.

    Wenn Ihre lokale Instanz mit verbunden wurde ServiceNow Store, Siehe Wird Abgerufen Apps und Testversionen aus dem ServiceNow Store Stattdessen.

    Wichtig:
    Sie müssen diesen Prozess für jede Instanz wiederholen, in die Sie die App hochladen möchten.

    Prozedur

    1. Melden Sie sich von einem Computer mit Internetzugriff bei an ServiceNow Store Und beschaffen Sie sich die App.
    2. In der App mit Details zur Liste der auflisten ServiceNow Store, Wählen Sie aus Verwalten Sie Berechtigungen Um zu bestätigen, dass alle Ihre Instanzen berechtigt wurden.
    3. Wählen Sie Aus Lokaler Download .
    4. Wählen Sie im Popup-Fenster aus, in welcher berechtigten Instanz Sie die App installieren möchten.
    5. Fügen Sie ein Verschlüsselungszertifikat hinzu.
      • Wenn Sie kein Zertifikat haben oder Ihr Zertifikat abgelaufen ist, wählen Sie aus Neues Zertifikat Generieren . Weitere Informationen zum Generieren von Zertifikaten finden Sie unter So generieren und hochladen Sie ein Zertifikat für die lokale Store-App [KB1080332] .
      • Wenn Sie bereits ein Zertifikat zum Installieren einer App auf einer anderen Instanz generiert haben, können Sie dasselbe Zertifikat verwenden. Wählen Sie Aus Neues Zertifikat Hochladen Und laden Sie das zuvor gespeicherte Zertifikat hoch.
      • Wenn Sie bereits eine App für die ausgewählte Instanz heruntergeladen haben, können Sie dasselbe Zertifikat verwenden. Das Zertifikat wird in diesem Fall möglicherweise automatisch ausgefüllt.
    6. Wählen Sie Aus Anwendung Herunterladen Zum Herunterladen einer verschlüsselten .Store Datei.
      Hinweis:
      Die .Store Die Datei hat ein Ablaufdatum zwei Wochen nach dem Datum des Downloads. Wenn mehr als zwei Wochen vergehen, bevor Sie es in Ihre Instanz hochladen, müssen Sie eine neue herunterladen .Store Datei.

    Nächste Maßnahme

    Übertragen Sie .Store Datei in Ihre lokale Instanz, um die App hochzuladen. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie eine App in eine lokale Instanz hoch.