Explorando Redefinição de senha
Obtenha uma visão geral do Redefinição de senha, Aplicação de redefinição de senha para Windows e Redefinição de senha para Virtual Agent.
Entenda como instalar, configurar e usar o Redefinição de senha e Aplicação de redefinição de senha para Windows em sua organização.
Redefinição de senha A aplicação Redefinição de senha aplica senhas fortes e seguras, permitindo que os usuários finais redefinam ou alterem suas senhas usando o processo de autoatendimento ou solicitando ajuda de um agente da central de serviços.
Redefinição de senha para Virtual Agent Aumente a experiência do usuário final com o Redefinição de senha para Virtual Agent que lida com problemas de suporte comuns, usando conversas pré-criadas.
Aplicação de redefinição de senha para Windows O Aplicação de redefinição de senha para Windows permite que um usuário que esqueça a senha ou esteja com um computador Windows bloqueado redefina a senha diretamente na tela de login do Windows.
Solicitação para redefinir a senha de administrador padrão ServiceNow® implementou um fluxo de trabalho automatizado para simplificar o processo de redefinição de senha do administrador da instância padrão. Quando um cliente precisa redefinir a senha de administrador da instância padrão, ele pode iniciar a solicitação por meio de um específico Catálogo de serviços item. Esta solicitação cria automaticamente um registro de mudança, que é processado de ponta a ponta usando automação. Isso garante que a redefinição de senha seja tratada com eficiência e segurança, sem a necessidade de intervenção manual.