Configure a habilidade de resumo de IC
Revise e defina as configurações do Now Assist para CMDB Habilidade de resumo de IC para restringir a disponibilidade da habilidade a determinados usuários ou condições.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
| Tipo de detalhe | Requisitos e dependências |
|---|---|
| Descoberta |
A habilidade de resumo de IC extrai detalhes do Discovery sourcee. Most recent discoveryAtributos de IC. Se CMDB 360 Habilitado, o resumo pode mostrar origens de descoberta adicionais para o IC. Para obter mais informações, consulte CMDB 360 / CMDB de várias origens. |
| Alertas | Gestão de eventos Deve ser ativado para a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Event Management. |
| Vulnerabilidades de segurança | Operações de segurança Deve ser ativado para a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Security Operations. |
| Propriedade do IC |
A habilidade de resumo de IC determina a propriedade do IC com base no atributo especificado em glide.cmdb.health.ci_ownership_fieldpropriedade do sistema. Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema da Integridade do CMDB e Integridade do CMDB. |
| Dados no CMDB Painel de integridade | O trabalho programado de cálculo de pontuação de exatidão melhora a precisão dos detalhes resumidos no CMDB Painel de integridade. Para obter mais informações, consulte Habilitar e configurar um trabalho do Painel de Integridade do CMDB. |
Procedimento
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Revise e defina as configurações.
Tabela 2. Definir guias para a habilidade de resumo de IC Tab Ação Detalhes gerais Revise as informações gerais sobre a habilidade de resumo de IC. Escolher entradas Nota:Revise as tabelas e os campos que o Serviço Now LLM Usa para coletar detalhes do resumo do IC.Nesta versão da habilidade, todas as definições de configuração nesta seção são somente leitura.Definir disponibilidade Selecione Personalize a disponibilidade de habilidades restringir a disponibilidade da habilidade a determinadas condições ou usuários ou grupos específicos.
Use o construtor de condições para especificar as condições de campo que devem ser atendidas para que a habilidade esteja disponível e selecione Salve e continue .
Selecionar exibição - Alterne o botão Exibir para expor a habilidade de resumo de IC em formulários de IC. . Exibição A alternância está no estado Desativado, a habilidade de resumo de IC não está disponível mesmo quando a habilidade em si está ativada.
- Especifique as funções de usuário que podem usar a habilidade de resumo de IC selecionando o ícone de lista suspensa
e, em seguida, selecionando as funções de usuário no Funções do usuário campo. - Selecione Salvar e continuar.
Revisar e ativar Revise o resumo das configurações da habilidade (cada cartão exibe uma categoria diferente de configurações). Selecione Ativar ou Concluído . Importante:Confirme se a resposta é Sim no cartão intitulado O resumo de IC será exibido no produto? . Caso contrário, a função de resumo de IC não estará disponível para os usuários, mesmo que a habilidade em si esteja ativada.. Resumir O botão aparece quando um usuário com a função apropriada exibe um IC.