Informações de suporte para Now Assist para CMDB

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Obtenha uma visão geral rápida das informações importantes relacionadas à aplicação Now Assist para CMDB.

    Versões com suporte

    Now Assist para CMDBé compatível a partir de Xanadu patch 3.

    Para obter mais informações, consulte Configuração da Now Assist para CMDB.

    Requisitos de licenciamento

    . Now Assist para CMDB A aplicação requer uma licença ITSM Pro Plus ou ITOM Pro Plus.

    Você instala o. Now Assist para CMDB plug-in (com.snc.cmdb.gen.ai).

    LLMs compatíveis

    Você pode usar Serviço Now LLMModelos estáveis de longo prazo (LTS) do Now LLM, Azure OpenAI, Google Geminiou Anthropic Claude na AWSComo o provedor de modelo de IA para todos Now AssistE agentes de IA. Use os Controles de configuração em Torre de controle de IA para definir quais opções estão disponíveis, defina as preferências de nível de habilidade no Administração do Now Assist console. Para obter mais informações, consulte Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    Idiomas compatíveis

    Now Assist para CMDB o oferece suporte aos seguintes idiomas em todas as habilidades:
    • Alemão
    • Francês
    • Japonês
    • Holandês
    • Francês canadense
    • Espanhol
    • Português do Brasil
    • Italiano
    Para obter mais informações, consulte Configure multilingual service for Now Assist applications