Configurar Conector do Service Graph para Observability – Datadog

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 8 de set. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Extraia dados do Datadog para o seu Configuration Management Database (CMDB).

    Antes de Iniciar

    Para usar este Conector do Service Graph, você precisa de uma assinatura para uma Unidade de Assinatura baseada na aplicação Visibilidade IT Operations Management (ITOM) ou na aplicação Descoberta ITOM. Conforme definido na seção intitulada "Tipos de recurso de TI gerenciados" em Visão geral da unidade de assinatura da ServiceNow, para sua assinatura, para recursos de TI gerenciados criados ou modificados em CMDB por este Conector do Service Graph, mas que ainda não são gerenciados pela Visibilidade do ITOM ou pela Descoberta do ITOM, esses recursos aumentarão o consumo da Unidade de Assinatura dessa aplicação. Analise o consumo atual da unidade de assinatura na Visibilidade do ITOM ou no ITOM Discovery para garantir a capacidade disponível.

    Dependências e requisitos:
    • A aplicação da Store Componentes comuns de integração para CMDB, que é instalado automaticamente.
    • O app da Store dos Modelos de classe de IC do CMDB, que é instalado automaticamente. Consulte Modelos de classe de IC do CMDB.
    • O plug-in de licença da Descoberta do ITOM (com.snc.itom.discovery.license). Você deve ativar este plug-in.
    • Plug-in de licenciamento do ITOM (com.snc.itom.license). Para obter mais informações, consulte Solicitação da Descoberta.
    • O plug-in Datastream Action (com.glide.hub.action_type.datastream), que é instalado automaticamente.
    • Base para observabilidade para CMDB (sn_observability), que só é necessário para ingestão de eventos. Ele deve ser instalado antes de instalar o conector para que a gestão de eventos funcione. Para obter mais informações, confira Base para observabilidade para CMDB em ServiceNow Store.
    Nota:
    Se você tiver uma versão anterior do Conector do Service Graph para Observability – Datadog, não migre os dados do conector antigo. Você deve desinstalar a versão anterior e executar a nova integração.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conectores do Service Graph > Datadog de observabilidade > Configuração.
    2. Na página de Introdução, selecione Introdução.
    3. Configure as credenciais de autenticação e o nome do host para enviar solicitações à API Datadog.
      1. Configure suas credenciais do Datadog.
        1. Na seção Configurar a conexão da página Integração do Datadog ao CMDB, selecione Introdução.
        2. Para Configure as Credenciais tarefa, selecione Configurar .
        3. Em Nome da conexão , insira um nome para conexão .
          Nota:
          Não modifique o nome da conexão padrão.
        4. Em URL de conexão Insira o URL base ou o endereço IP para Datadog.
        5. Em Chave de API , insira Datadog Token de API.
        6. Em Chave da aplicação , insira chave da aplicação usado para se conectar ao Datadog API.
        7. Selecione Atualizar.
        8. Defina Configure as Credenciais tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
      2. Teste a conexão.
        1. Para Testar conexão tarefa, selecione Configurar .
        2. Teste a conexão selecionando o link relacionado Testar conexão.

          O teste de conexão pode levar alguns minutos. A página é atualizada para mostrar os resultados do teste.

        3. Quando o campo Status estiver definido como Êxito, selecione Atualizar.

          Se algum dos testes apresentar erros, siga as sugestões de correção.

        4. Defina Testar conexão tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
      3. Opcional: Adicione um filtro para Hosts do SGO-Datadog fonte de dados [sn_datadog_integra_datadog_hosts].
        1. Para Criar filtro de hosts tarefa, selecione Configurar .
        2. Insira uma lista separada por vírgulas de marcadores de host em chave:valor formato no Valor campo para definir um filtro para extrair dados do host Datadog.

          Por exemplo, datadog:monitorado,env:produção .

        3. Selecione Atualizar.
        4. Defina Criar filtro de hosts tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
    4. Configure o webhook e os monitores do ObservabilityDatadog.
      1. Na seção Configurar Observability da página Integração do Datadog ao CMDB, selecione Introdução.
      2. Para Configure os webhooks e os monitores tarefa, selecione Configurar .
      3. Na lista Webhooks do Datadog, selecione Novo para adicionar um Datadog webhook.
      4. Preencha os campos.
        Tabela 1. Formulário Novo registro
        Campo Descrição
        Nome Nome do webhook Datadog.
        Alias de conexão PESQUISE e selecione o alias de conexão e credencial que você criou na etapa 3.
      5. Selecione Enviar.
      6. Preencha a lista de webhooks do Datadog selecionando Sincronizar monitores Link relacionado na página do webhook do Datadog.
        Nota:
        Na lista Webhooks do Datadog, não selecione Novo para adicionar um monitor, pois esta opção não é usada neste cenário.
      7. Em Nome Da lista Webhooks do Datadog, selecione um monitor.
      8. Na página Monitores do Datadog, selecione Webhook ativo caixa de seleção e selecione Atualização .
      9. Repita as etapas 4.g e 4.h para todos os monitores na lista de Webhooks do Datadog.
      10. Na página Webhook do Datadog, selecione Atualização para salvar suas mudanças.
      11. Defina Configure os webhooks e os monitores tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
    5. Configurar trabalhos de importação agendada.
      1. Navegar até Tudo > Conectores do Service Graph > Datadog de observabilidade > Cronogramas de importação.
      2. Selecione o nome da importação programada que você deseja ativar.
      3. No formulário "Importação de dados agendada", verifique os valores de campos referentes ao trabalho agendado e marque a caixa de seleção Ativo.

        Para obter mais informações, consulte Schedule a data import.

      4. Selecione Atualizar.