Feeds de registros

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Um feed de registro é um grupo de Feed de atividades que está associado a um registro, como um incidente ou uma mudança.

    Os feeds de registros permitem que os usuários trabalhem em tarefas e outros registros usando a interface do Feed de atividades. Os usuários podem publicar mensagens no Feed de atividades que são mantidas automaticamente como comentários ou anotações de trabalho no registro, se ele tiver esses campos de diário.

    Você pode usar feeds de registro para fazer o seguinte:
    • Melhorar a comunicação entre usuários que trabalham no mesmo registro.
    • Melhorar a visibilidade do andamento para os usuários finais.
    • Fornecer um único local para ver atualizações em vários registros.
    • Salvar o histórico da conversa no registro para que o conhecimento não seja perdido em uma cadeia de e-mails.
    Figura 1. Documento do Feed de atividades
    Um incidente mostrado na interface do Feed de atividades.
    Nota:
    Muitos desses recursos fazem parte do Feed de atividades v2.