Feeds de documentos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Um feed de documento é um grupo de Feed de atividades que está associado a um registro, como um incidente ou uma mudança.

    Os feeds de documentos permitem que os usuários trabalhem em tarefas e outros registros usando a interface de Feed de atividades. Os usuários podem publicar mensagens no Feed de atividades que são mantidas automaticamente como comentários ou anotações de trabalho no registro, se o registro tiver esses Campos de diário.

    Os benefícios do uso de feeds de documentos incluem o seguinte.
    • Melhorar a comunicação entre usuários que trabalham no mesmo registro.
    • Melhorar a visibilidade do andamento para os usuários finais.
    • Fornecer um único local para ver atualizações em vários registros.
    • Salvar o histórico da conversa no registro para que o conhecimento não seja perdido em uma cadeia de e-mails.

    Para usar feeds de documentos, ative o plug-in Documento do Feed de atividades, que está ativo por padrão em novas instâncias. Consulte Uso do Feed de atividades para trabalhar em registros para aprender a usar este recurso.

    O sistema cria automaticamente um grupo de documentos para o feed quando um usuário segue ou mostra um registro no Feed de atividades. O sistema também cria um grupo de documentos quando um usuário cria um novo registro em uma tabela com o Feed de atividades habilitado.

    A lista a seguir descreve os recursos do grupo de feeds de documentos.
    • Não está listado, ele não aparece quando os usuários exibem todos os grupos no Feed de atividades.
    • Aprova automaticamente a associação para todos os usuários que podem acessar o registro.
    • Usa o número do registro como nome do grupo.
    • Usa a descrição resumida do registro como descrição do grupo.
    • Mantém todas as mensagens publicadas no Feed de atividades no registro, se o registro tiver um campo de diário para comentários. Se o registro tiver um campo de texto padrão para comentários, cada publicação dinâmica substituirá o valor do campo.
    • Mantém todas as mensagens publicadas no registro no Feed de atividades se o registro tiver um campo de diário para comentários. Quando o grupo é criado, as mensagens existentes são adicionadas ao feed de documentos.

    Um usuário que participa do Feed de atividades se torna um membro do grupo.