Rastreie coletas de peças no Serviço de campoPortal do prestador de serviços

Você pode ver quais peças estão prontas para serem coletadas exibindo uma lista consolidada de ativos agrupados por depósito e aguardando para serem retirados. Após retirar a peça, você pode encerrar a tarefa de linha de ordem de transferência.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ext_agent

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os agentes podem retirar fisicamente os ativos e registrá-los como entregues. A lista contém linhas de ordem de transferência na fase Recebida ou Em trânsito com uma tarefa de ordem de serviço que atende aos seguintes critérios:

• Atribuído ao agente
• No estado Aceito ou Trabalho em andamento

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Portal do prestador de serviço de campo > Minhas listas > Retirar Peças.
2. Em Linha do pedido de transferência selecione uma linha de ordem de transferência.
3. Em Tarefas de linha de pedido de transferência , selecione uma tarefa de linha de ordem de transferência que tenha o texto de descrição resumida "Receber" e o estado Aberto.
4. Após coletar fisicamente os itens, clique em Fechar tarefa .
   . Tarefas de linha de pedido de transferência a lista exibe uma tarefa de linha de ordem de transferência recém-criada que está pronta para ser entregue.
5. Revise a tarefa de linha do pedido de transferência que tem o texto de descrição resumida "Entregar" e o estado Aberto.
6. Clique em Fechar tarefa .

Resultado

A peça foi entregue com sucesso ao agente.