Preencha um questionário para a tarefa de ordem de serviço

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Preencha as respostas às perguntas associadas a uma tarefa de ordem de serviço e armazene as respostas para referência futura. Por exemplo, você pode criar questionários para verificar a condição de um equipamento antes que ele seja reparado.

    Antes de Iniciar

    Você pode exibir um questionário em uma tarefa de ordem de serviço se ele estiver disponível para essa tarefa. Para obter mais informações sobre como criar questionários e associá-los a ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço, consulte Questionários de ordem de serviço .

    Função necessária: wm_agent ou wm_dispatcher

    Procedimento

    1. Abra o. Now MobileAplicação do agente.
    2. Toque em Meu trabalho .
    3. Em Minhas tarefas toque em Ver tudo .
    4. Selecione a tarefa de ordem de serviço para a qual você deseja preencher o questionário.
    5. Toque em Responda ao questionário na parte inferior da tela.
    6. Em Pendente , toque no questionário que você está pronto para responder.
      Se o questionário for necessário, você não poderá encerrar a tarefa até concluir o questionário.
    7. Toque em Começar e responda a cada pergunta do questionário.
    8. Execute uma das seguintes ações:
      à(s)Conclua estas etapas
      Salve o questionário Toque em Salvar . Você pode editar o questionário mais tarde.
      Envie o questionário Toque em Enviar. Uma vez enviado, você pode exibir, mas não pode mudar seu questionário.
      O questionário enviado aparece em Concluído .