Mostrar ou ocultar agentes fora do turno do calendário em Espaço do expedidor

Escolha mostrar somente os agentes que estão no turno para facilitar a exibição de quem está disponível quando você atribui tarefas de ordem de serviço. Você também pode optar por mostrar a todos os agentes para ver todos os que estão dentro e fora do turno.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, o ícone ocultar agentes de turno é exibido no calendário em Espaço do expedidoraté sete dias no futuro. Entre em contato com o administrador para configurar o botão Ocultar agentes de turno para mostrar por mais de sete dias. Para obter mais informações, consulte Altere o número de dias que você pode ocultar agentes fora do turno.

Prestadores de serviços, equipes e equipamentos não ficam ocultos com o botão Ocultar agentes de turno.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviços de Campo > Expedição > Espaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. Selecione Mostrar ou ocultar agentes fora do turno ícone ( ).
   Nota:

   O ícone Mostrar ou ocultar agentes fora do turno fica escuro quando os agentes estão ocultos e fica claro quando os agentes não estão ocultos.