Ative a Gestão de modelos para Serviço de campo

Você pode ativar o. Gestão de modelos para Serviço de campo plug-in ( com.snc.fsm_template_management ) para Gestão de serviços de campo se você tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow® Store se eles ainda não estiverem instalados.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ativação de Gestão de modelos para Serviço de campo ativa o. Gestão de serviços de campo(com.snc.work_management) plug-in se ainda não estiver ativo.

Os itens a seguir são instalados com Serviço de campoGestão de modelos :

• Tabelas
• Inclusões de script
• Funções de negócios

Para obter mais informações, consulte Gestão de modelos para Serviço de campocomponentes.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Encontre o. Gestão de modelos para Serviço de campo plug-in ( com.snc.fsm_template_management ) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
   Nota:

   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.

   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.