Field Service Contractor for mobile

Os gerentes e agentes de empresas prestadoras podem usar o. Field Service Contractor for mobileaplicação para exibir e gerenciar as tarefas de ordem de serviço atribuídas a elas.

As organizações podem terceirizar suas tarefas de ordem de serviço para empresas contratadas. A empresa contratada executa trabalhos atribuídos implantando seus agentes contratados no local do cliente.

• Reatribua uma tarefa de ordem de serviço a você mesmo em um dispositivo móvel
  Reatribua uma tarefa de ordem de serviço a você mesmo por meio de Field Service Contractor for mobilerecurso do ServiceNow Agentaplicação.
• Reatribua uma tarefa de ordem de serviço a um agente em um dispositivo móvel
  Como gerente, você pode reatribuir uma tarefa de ordem de serviço a um agente por meio do Field Service Contractor for mobileaplicação.
• Aceite ou rejeite uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel
  Aceite ou rejeite uma tarefa de ordem de serviço atribuída a você por meio de Field Service Contractor for mobileaplicação.
• Crie ordens de serviço para um ativo selecionado em um dispositivo móvel
  Crie uma ordem de serviço para um ativo por meio de Field Service Contractor for mobileaplicação.
• Exibir artigos de conhecimento relacionados a uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel
  Exibir artigos de conhecimento relacionados a uma tarefa de ordem de serviço por meio de Field Service Contractor for mobileaplicação para obter informações adicionais para ajudá-lo a concluir a tarefa.
• Insira despesas incidentais diretamente de uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel
  Crie e rastreie despesas incidentais que surgem durante a execução de uma tarefa de ordem de serviço por meio do Field Service Contractor for mobileaplicação.
• Exiba o perfil de um agente em um dispositivo móvel
  Exiba as informações de perfil de todos os agentes da sua equipe por meio do Field Service Contractor for mobileaplicação para que você possa contatá-los quando necessário.
• Exibir tela de detalhes no Field Service Contractor for mobileem ServiceNow Agentaplicação
  Uso Field Service Contractor for mobileaplicação para exibir detalhes dos campos da ordem de serviço.
• Rastreie ou adicione informações da tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel
  Exiba atividades relacionadas à sua tarefa de ordem de serviço por meio de Field Service Contractor for mobileaplicação. Você também pode adicionar documentos, imagens ou anotações de trabalho ao registro da tarefa de ordem de serviço.
• Encerre uma tarefa de ordem de serviço concluída em um dispositivo móvel
  Encerre tarefas de ordem de serviço para concluir uma tarefa para a qual o problema foi corrigido ou resolvido por meio de Field Service Contractor for mobileaplicação.
• Feche uma tarefa de ordem de serviço incompleta em um dispositivo móvel
  Você pode fechar uma tarefa de ordem de serviço como incompleta se houver trabalho pendente na tarefa por meio do Field Service Contractor for mobileaplicação.
• Pausar ou retomar o acompanhamento de tarefas de ordem de serviço em um dispositivo móvel
  Registre uma pausa de uma tarefa de ordem de serviço por meio de Field Service Contractor for mobilese você não puder continuar o trabalho por qualquer motivo.
• Exiba tarefas de ordem de serviço encerradas recentemente em um dispositivo móvel
  Exiba as tarefas de ordem de serviço encerradas nos últimos sete dias no ServiceNow Agentaplicação para celular.
• Inscreva-se na ordem de serviço encerrada em um dispositivo móvel
  Os clientes podem assinar digitalmente e confirmar tarefas de ordem de serviço encerradas com o estado Encerrado concluído ou Encerrado incompleto.

Conceitos relacionados

• Field Service Contractor for mobilerecurso do Now MobileAplicação do agente