Ativar Gravação de tempo para Serviço de campo

Você pode ativar o. Gravação de tempo para Serviço de campo plug-in ( com.snc.wm_time_recording ) para Serviço de campo se você tiver a função de administrador.

Antes de Iniciar

• Registro de tempo para serviço de campo requer os seguintes plug-ins. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar Registro de tempo para serviço de campo .

  Plug-ins da ServiceNow necessários

  Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management)

  Permite gerenciar solicitações de trabalho que são realizadas no local por agentes de serviço de campo. Para obter informações, consulte Ative a Gestão de serviços de campo.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Gravação de tempo para Serviço de campo plug-in:

• Plug-ins
• Funções

Para obter mais informações, consulte Gravação de tempo para Serviço de campocomponentes.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Encontre o. Registro de tempo para serviço de campo plug-in ( com.snc.wm_time_recording ) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
   Nota:

   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.

   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.