Crie um questionário para uma ordem de serviço ou tarefa

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um registro de questionário e associe-o à tabela Tarefa de ordem de serviço.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O administrador pode exibir registros de questionário da lista de questionários e questionários navegando até Pesquisas > Exibir Pesquisas.

    Procedimento

    1. Navegar até Serviços de Campo > Administração > Questionário.
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de questionário
      Campo Descrição
      Nome Nome do questionário.
      Ativo Opção para tornar o registro do questionário ativo. O administrador pode anexar questionários ativos a ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço.
      Descrição Descrição resumida do registro do questionário.
      Introdução Texto que aparece no início do questionário.
      Nota final Texto que aparece no final do questionário.
      Tabela Tabela associada a este registro de questionário.
      Condição do gatilho Condição do gatilho que determina quando o questionário é aplicável. Use o construtor de condições para criar condições de gatilho. Quando essas condições forem verdadeiras para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço, o questionário será adicionado à ordem de serviço.
      Obrigatório Opção para tornar o questionário obrigatório. Quando habilitado, o agente deve preencher o questionário antes de fechar a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço.
      Fechar antes de Informe que a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço deve estar em antes que os agentes possam preencher um questionário obrigatório.
    4. Selecione Enviar.
      O sistema cria o registro, exibe o formulário de questionário e adiciona o. Designer de questionário botão.
    5. Para criar o texto do questionário, selecione Designer de questionário .
      A ferramenta Designer de pesquisa é aberta em uma nova janela.
    6. Para criar as perguntas ou itens da check-list que aparecem no questionário, use Designer de pesquisa ferramenta.
    7. Selecione Salvar E feche a janela do Designer de pesquisa.

    Resultado

    O questionário foi criado.

    O que Fazer Depois

    Para exibir registros de questionário da lista de questionários e questionários, acesse Pesquisas > Exibir Pesquisas.

    Para editar um questionário, abra o formulário, faça suas mudanças e selecione Atualizar .