Atribua equipamento a uma equipe planejada

Atribua equipamentos a uma equipe planejada para garantir que eles tenham ferramentas para suas tarefas de ordem de serviço. Os expedidores podem atribuir equipamentos por meio de Now Platformou Espaço do expedidor. Os líderes da equipe podem atribuir equipamentos ou modificar suas equipes por meio do Now MobileAplicação do agente.

Tarefas relacionadas

• Atribua equipamento a uma equipe de tarefa
• Atribua uma instância de equipamento a grupos
• Crie um cronograma de manutenção para uma instância de equipamento

Atribua equipamento a equipes planejadas por meio de Now Platform

Atribua equipamento a uma equipe planejada por meio de Now Platform. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ admin, wm_dispatcher

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviços de Campo > Gerente > Minhas equipes.
2. Selecione a equipe planejada à qual adicionar equipamento.
3. Em Equipamento lista relacionada, selecione Adicionar .
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de membro da equipe

   Campos	Descrição
   Equipamento	A instância do equipamento.
   Vigente a partir de	Data de início efetiva à qual o equipamento está atribuído.
   Vigente até	Data de término efetiva até a qual o equipamento é atribuído.
   Ativo	Opção que determina se esta instância está ativa e aparecerá no calendário do expedidor.

5. Selecione Enviar.

Resultado

O equipamento foi adicionado à equipe planejada. Esta equipe está qualificada para tarefas com requisitos de equipamento que correspondam ao equipamento da equipe. Uma instância de equipamento pode ser atribuída a apenas uma equipe de cada vez.

Tarefas relacionadas

• Crie equipes em Gestão de serviços de campo

Atribua equipamento às equipes planejadas por meio de Espaço do expedidor

Atribua equipamento a uma equipe planejada por meio de Espaço do expedidor. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ admin, wm_dispatcher

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de serviços de campo > Expedição > Espaço do expedidor.
2. Clique em Espaço do expedidor .
3. Use o calendário do expedidor ou a barra lateral do calendário do expedidor para adicionar equipamento a uma equipe.

   Método	Ação
   Calendário do expedidor	Na instância do equipamento a ser atribuída, selecione o ícone Mais ações ( ). Selecione Adicionar à equipe . Selecione uma equipe à qual adicionar o equipamento.
   Barra lateral do calendário do expedidor	Na barra lateral do calendário do expedidor, selecione o ícone Equipes ( ). Selecione uma equipe para atribuir o equipamento. Em Equipamento , procure e selecione uma instância de equipamento.

4. Selecione Atualizar.

Resultado

O equipamento foi adicionado à equipe planejada. Esta equipe está qualificada para tarefas com requisitos de equipamento que correspondam ao equipamento da equipe. Uma instância de equipamento pode ser atribuída a apenas uma equipe de cada vez.

Tarefas relacionadas

• Crie equipes em Gestão de serviços de campo

Atribua equipamento a equipes planejadas por meio do app Now Mobile

Atribua equipamento a uma equipe planejada por meio de Now MobileAplicação do agente. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_crew_leader

Procedimento

1. Navegar até Meus trabalhos > Minhas equipes.
2. Selecione uma equipe.
3. Toque em Equipamento .
4. Toque em Adicione equipamento .
5. Selecione o equipamento.
6. Toque em Enviar.