Atualize os requisitos da equipe para a tarefa de ordem de serviço em Espaço do expedidor

Como expedidor, você pode adicionar ou atualizar o número de agentes necessários para executar um tipo específico de trabalho para concluir a tarefa.

Antes de Iniciar

Certifique-se de que Equipe necessária está marcada na tarefa de ordem de serviço.

Função necessária: wm_admin, wm_dispatcher

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O tamanho mínimo da equipe padrão é dois para tarefas de ordem de serviço criadas usando o modelo de ordem de serviço com Equipe necessária opção definida como verdadeira.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de serviços de campo > Expedição > Espaço do expedidor.
2. Clique em Lista ícone ( ).
3. No painel Listas, navegue até Tarefas de ordem de serviço > Minhas tarefas de ordem de serviço.
4. Abra uma tarefa de ordem de serviço na lista que está no estado Rascunho ou Despacho pendente.
5. Na lista relacionada Requisito de equipe, insira o número de agentes necessários em Tamanho mínimo da equipe e. Tamanho recomendado da equipe campos.
   Nota:

   • O tamanho recomendado da equipe deve ser igual ou maior que o tamanho mínimo da equipe.
   • O tamanho mínimo da equipe deve ser igual ou maior que dois.
6. Clique em Salvar.