Atribua tarefas a si mesmo com base na recomendação de tarefa inteligente

Atribua a você a melhor tarefa recomendada disponível para preencher uma lacuna em sua programação.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O recurso Recomendação de tarefa inteligente recomenda automaticamente a tarefa com a pontuação de recomendação mais alta somente quando o administrador ativa o. Serviço de campoPlug-in de recomendação de tarefa inteligente. Para obter mais informações, consulte Ative a recomendação de tarefa inteligente.

Como agente, você pode fazer login no Now® MobileAplicação do agente para exibir a tarefa recomendada e atribuir a tarefa a você mesmo.

Nota:

A recomendação de tarefa inteligente exclui as tarefas de ordem de serviço que estão bloqueadas por programação.

Procedimento

1. Navegue até Now MobileAplicação do agente.
2. Toque em Meu trabalho .
3. Na seção Minhas tarefas, toque em Mais ações ( ) e selecione Tarefa recomendada .
4. Indique seu tempo livre em Hora de início e. Hora de término campos.
   O sistema seleciona automaticamente a hora de término padrão como duas horas após a hora de início. Você pode mudar a hora de término.
5. Selecione Enviar.

Resultado

A tarefa com a pontuação de recomendação mais alta é atribuída automaticamente a você.