Analise todas as ordens de serviço de um ativo selecionado

Verifique um ativo para exibir seu histórico de trabalho e as próximas ordens de serviço. Você também pode criar uma ordem de serviço para um ativo.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent ou wm_dispatcher

Procedimento

1. Abra o. Now MobileAplicação do agente.
2. Em Meu trabalho toque em Pesquisa de ativos na parte superior.
3. Toque no ícone de código de barras e faça a leitura do ativo.
4. Toque no registro do ativo.
5. Siga um destes procedimentos.

   à(s)	Faça o seguinte
   Exibir todas as ordens de serviço relacionadas a este ativo	Toque em Lista relacionada . Você pode realizar as seguintes ações: Para exibir todas as ordens de serviço concluídas, clique em Ordens de serviço concluídas . Para exibir todas as próximas ordens de serviço, clique em Próximas ordens de serviço .
   Crie uma ordem de serviço para este ativo	Faça o seguinte: Toque em Mais ações ( ) e selecione Criar ordem de serviço . Toque em Descrição resumida . Insira uma descrição resumida da ordem de serviço e clique em Concluído . Clique em Enviar. A ordem de serviço será qualificada automaticamente se exigir qualificação; caso contrário, o estado da ordem de serviço mudará para Pronto para expedir . Para obter mais informações, consulte Qualifique uma ordem de serviço.