Adicione a funcionalidade Locais de serviço a um item do catálogo de ordem de serviço no Portal de atendimento ao cliente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione a funcionalidade Locais de serviço a um item do catálogo de tarefas de ordem de serviço ou ordem de serviço para habilitar a capacidade de adicionar um local sob demanda.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: catalog_admin ou administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Definições de Catálogo > Produtores de Registros.
    2. Selecione o produtor de registro do item do catálogo para o qual você deseja incluir a capacidade de adicionar locais de serviço ad hoc.
    3. Na lista relacionada Conjuntos de variáveis, clique em Editar .
    4. Mover sn_service_location_variable_setPara a lista Conjuntos de variáveis.
    5. Clique em Salvar.

    Resultado

    Locais ad hoc agora podem ser incluídos no item do catálogo de tarefas de ordem de serviço ou ordem de serviço modificada.