Criando regiões geográficas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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  • Crie regiões geográficas e atribua-as a territórios para programar e atribuir com eficiência os agentes e equipes mais apropriados para tarefas de ordem de serviço.

    Você pode criar três tipos de regiões geográficas para um território. Entender a importância de cada tipo é vital para gerenciar territórios de forma eficaz.
    • GeoJSON: O tipo geográfico GeoJSON permite importar um arquivo GeoJSON ou desenhar os limites usando formas como polígonos ou círculos no mapa. É especial porque ajuda a visualizar territórios em um mapa e é essencial para garantir que as tarefas sejam atribuídas aos lugares certos. É como uma ferramenta de mapa que garante que as ordens de serviço ou tarefas sejam correspondidas com precisão a áreas geográficas específicas.
    • Atributos correspondentes: Defina uma região geográfica com base em determinadas características, como cidade, estado, país ou CEP. Por exemplo, você pode criar um território que inclua todas as tarefas em uma cidade específica ou em um intervalo de CEP específico. Os atributos correspondentes fornecem um método preciso e baseado em critérios para delinear territórios sem a necessidade de mapeamento visual.
    • Geografia composta: Defina uma geografia composta combinando ou amalgamando diferentes geografias em uma única geografia abrangente. Isso permite que você crie uma região maior que englobe as áreas combinadas de várias regiões menores.