Atribuindo tarefa de ordem de serviço com horas de acesso definidas

Atribua tarefas de ordem de serviço automaticamente dentro do horário de acesso definido por meio de programação dinâmica ou manualmente fora desse horário.

A programação dinâmica usa os seguintes critérios de filtro para programar as tarefas com horas de acesso definidas:

• Disponibilidade do agente correspondente
• Duração de trabalho estimada
• Datas de início e término da janela
• Horários de acesso