Execute otimização para seus grupos ou territórios de Espaço do expedidor
Reatribua tarefas e maximize a produtividade executando Otimização de cronogramassob demanda quando as condições de programação mudam.
Antes de Iniciar
- Otimização de cronogramas deve ser ativado. Para obter mais informações, consulte Ativar Otimização de cronogramas.
- A otimização intradiária deve ser configurada. Para obter mais informações, consulte Configure a otimização intradiária.
Função necessária: Schedule_optimization_user
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Otimização de cronogramas pode ser configurado para executar o mecanismo de otimização em lotes durante a noite ou em intervalos selecionados ao longo do dia. Este procedimento descreve como os expedidores podem executar a otimização sob demanda do Espaço do expedidor.
Para obter mais informações sobre como executar o mecanismo de otimização automaticamente, consulte Configuração do Otimização de cronogramas.Otimização de cronogramasconsidera os locais de início e término do agente no Planos de atributo de programação do agente Tabela para o dia fornecido em que o plug-in Planejamento de território está ativado. Para obter mais informações, consulte Ativar Serviço de campoPlanejamento de território.
A Otimização de programação não detecta mudanças que você faz em agentes ou tarefas durante uma execução de otimização. O sistema considera mudanças nos agentes e tarefas durante a próxima execução de otimização.