Crie um Avaliação inteligentequestionário
Crie um Avaliação inteligentee associe-o a um Avaliação inteligentemodelo para criar questionários de tarefa de ordem de serviço.
Antes de Iniciar
Função necessária: Questionnaire_admin
Procedimento
- Navegar até Serviços de Campo > Administração > Questionário.
- Selecione Novo.
-
No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário de questionário Campo Descrição Nome Nome do questionário. Ativo Opção para tornar o registro do questionário ativo. O administrador pode anexar questionários ativos a ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço. Descrição Descrição resumida do registro do questionário. Tabela Tabela associada a este registro de questionário. Condição do gatilho Condição do gatilho que determina quando o questionário é aplicável. Use o construtor de condições para criar condições de gatilho. Quando essas condições forem verdadeiras para uma tarefa de ordem de serviço, o questionário será adicionado à tarefa de ordem de serviço. Obrigatório Opção para tornar o questionário obrigatório. Quando habilitado, o agente deve preencher o questionário antes de fechar a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço. Fechar antes de Informe que a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço deve estar em antes que os agentes possam preencher um questionário obrigatório. - Selecione Enviar.
- Em Modelos de questionário , selecione Novo .
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No formulário, preencha os campos.
Tabela 2. Modelo de questionário Campo Descrição Questionário Nome do questionário. Este campo é preenchido automaticamente com o nome do questionário.
Modelo de Avaliação inteligente Avaliação inteligente modelo a ser associado ao questionário. Nota:Você pode criar um Avaliação inteligentequestionário somente de um modelo publicado.
Ativo Opção para ativar o. Avaliação inteligentemodelo para o questionário. - Selecione Enviar.
Resultado
Um questionário com Tipo definido como Avaliação inteligente foi criado.