Field Service Contractor for mobilerecurso do Now MobileAplicação do agente

. Field Service Contractor for mobilerecurso do Now MobileA aplicação do agente permite que os prestadores de serviços gerenciem tarefas de ordem de serviço.

. Field Service Contractor for mobilea aplicação permite que gerentes e agentes de serviço de campo de empresas contratadas gerenciem e trabalhem em tarefas de ordem de serviço atribuídas. Quando não estão conectados à Internet, os agentes podem usar o aplicativo para celular para executar atividades como adicionar anotações, consultar artigos de conhecimento anexados e também fechar tarefas de ordem de serviço. . Now MobileA aplicação do agente sincroniza as informações e fornece as informações mais recentes quando está on-line novamente.

Figura 1. Field Service Contractor for mobile

As etapas para configuração Field Service Contractor for mobile:

1. Ative o. Field Service Contractor for mobilerecurso no Now MobileAplicação do agente

   Ativar Field Service Contractor for mobilepara gerenciar tarefas de ordem de serviço atribuídas à empresa contratada.

2. Acesse o. ServiceNow Agentpara Field Service Contractor for mobileaplicação

   Acesse o. Field Service Contractor for mobileaplicação para gerenciar tarefas do seu telefone ou de outros dispositivos móveis.

Conceitos relacionados

• Field Service Contractor for mobile