estados da tarefa de ordem de serviço
As ordens de serviço são compostas por pelo menos uma tarefa de ordem de serviço. os estados das tarefas de ordem de serviço são sequenciais e progridem de um estado para o próximo.
Dependendo da sua configuração, as tarefas de ordem de serviço podem seguir esta sequência, uma sequência exclusiva ou mover automaticamente de estado para estado quando os requisitos definidos são atendidos.
| Rascunho | O qualificador não terminou de descrever o trabalho e o grupo de expedição está vazio na tarefa de ordem de serviço. |
| Expedição pendente | O qualificador adiciona o grupo de expedição e seleciona Qualificado na tarefa de ordem de serviço. |
| Agendado | A tarefa de ordem de serviço foi agendada por software, mas não confirmada. A tarefa de ordem de serviço está com atribuição pendente do expedidor. Nota: Este estado só será exibido se Usar estado agendado estiver habilitado. Para obter mais informações, consulte Configure o estado agendado. |
| Atribuídos(as) | O expedidor confirma a atribuição da tarefa de ordem de serviço. A tarefa está com aceitação pendente do atribuído Serviço de campoagente. |
| Aceito | . Serviço de campoo agente aceita a tarefa e está pronto para trabalhar nela. Nota: . Serviço de campoo agente seleciona Iniciar viagem Na tarefa de ordem de serviço, a tarefa entra no subestado Em rota. |
| Trabalho em curso | . Serviço de campoO agente inicia o trabalho e seleciona Iniciar trabalho na tarefa de ordem de serviço. |
| Encerrado concluído | A tarefa de ordem de serviço foi concluída de acordo com a especificação. Nota: O subestado de Encerrado concluído está concluído. |
| Fechado incompleto | Não foi possível concluir a tarefa conforme especificado. Nota: O subestado de Encerrado incompleto está concluído. |
| Cancelados(as) | A tarefa foi cancelada. |