Notificações por push ativadas Mobile Agent

Atribua tarefas e envie lembretes para Serviço de campoagentes que usam notificações por push.

As notificações por push oferecem várias vantagens:

• Os agentes e técnicos podem receber notificações por push acionáveis sobre tarefas em seus dispositivos móveis.
• Expedidores e gerentes que usam notificações por push para atribuir tarefas a grupos ou para agentes individuais e para enviar lembretes.
• Os agentes e técnicos podem executar ações de notificação por push a partir de seus dispositivos móveis sem abrir a aplicação, como aceitar ou rejeitar tarefas, solicitações de peças e responder a comentários do cliente sobre tarefas.

• Aceite ou rejeite solicitações de notificações por push
  . Serviço de campoagente, você pode aceitar ou rejeitar tarefas de ordem de serviço usando ações de notificação por push sem precisar abrir o. Now MobileApp para celular do agente.
• Exiba e responda aos comentários da tarefa a partir de notificações por push
  . Serviço de campoagente, você pode exibir e responder aos comentários fornecidos pelos clientes em tarefas de ordem de serviço usando ações de notificação por push sem abrir o. ServiceNow Agentaplicativo para celular.