Gerenciar compromissos em nome de um cliente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Os agentes e expedidores podem reservar, reprogramar ou cancelar compromissos em nome dos clientes.

    Os agentes e expedidores podem gerenciar compromissos em nome de um cliente a partir de uma ordem de serviço, tarefa de ordem de serviço ou no CSM Espaço configurável.

    Os compromissos agendados podem ser reagendados e cancelados dentro das restrições de tempo identificadas na configuração.