Configuração de questionários de avaliação inteligente para Now Mobile Agente

A Avaliação inteligente permite que os usuários com a função de administrador criem modelos de avaliação inteligente e os associem a tarefas de ordem de serviço.

Use modelos de Avaliação inteligente para aprimorar os questionários de ordem de serviço para um Now Mobile Aplicação do agente. Você pode migrar modelos de questionário baseados em pesquisa para modelos de Avaliação inteligente.

Use o designer de modelo do Mecanismo de avaliação inteligente para fazer o seguinte:

• Crie e personalize os modelos de avaliação para questionários.
• Defina os parâmetros de avaliação, como os tipos de pergunta, justificativas e visibilidade condicional.
• Configure perguntas condicionais com base nas respostas de todos os outros tipos de perguntas e nas seções.
• Permitir comentários ou anexos adicionais na resposta de uma pergunta.

Para obter mais informações, consulte Smart Assessment Engine.

Importante:

O uso do Questionário de avaliação inteligente não pode ser desabilitado depois de habilitado.

Visão geral da configuração

As etapas para configurar a Avaliação inteligente são:

1. Ativar Avaliação inteligente para Serviço de campo questionário
2. Habilitar Questionário de avaliação inteligente

3. Configure um questionário de avaliação inteligente migrando um questionário baseado em pesquisa ou de novos modelos de avaliação inteligente.

   • Para migrar de questionários baseados em pesquisa para Avaliação inteligente questionários consulte, Migrando para a Avaliação inteligente do questionário baseado em pesquisa.

   • Para configurar Avaliação inteligente questionários de novo Avaliação inteligente modelos consulte, Configurar Avaliação inteligente a partir de novos modelos.

Referência relacionada

• Componentes da Avaliação inteligente