Exiba ANS de tarefa no Portal do prestador de serviços

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exiba a linha do tempo do ANS da ordem de serviço no Serviço de campo Portal do prestador de serviços para garantir que você conclua sua tarefa dentro do período de ANS.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_ext_agent e wm_ext_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Não é possível criar e editar SLAs ou excluí-los de tarefas de ordem de serviço usando Serviço de campo Portal do prestador de serviços. Para obter mais informações, consulte Gerencie um ANS de ordem de serviço .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal do prestador de serviço de campo > Página inicial
    2. Clique Minhas listas > Minhas tarefas > Todas as tarefas.
    3. Abra uma tarefa de ordem de serviço na lista.
    4. Clique na lista relacionada ANS de tarefa no formulário Tarefa de ordem de serviço.
    5. Na lista ANS de tarefa, abra uma Definição de ANS e revise os detalhes.
      Os detalhes do relatório de ANS incluem o andamento do ANS da tarefa durante a vida útil da tarefa.