Crie um questionário para uma ordem de serviço ou tarefa

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um registro de questionário e associe-o à tabela Tarefa de ordem de serviço.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O administrador pode exibir registros de questionário da lista de questionários e questionários navegando até Pesquisas > Exibir Pesquisas.

    Procedimento

    1. Navegar até Serviços de Campo > Administração > Questionário.
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de questionário
      Campo Descrição
      Nome Nome do questionário.
      Ativo Opção para ativar o registro do questionário. O administrador pode anexar questionários ativos a ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço.
      Descrição Breve descrição do registro do questionário.
      Introdução Texto que aparece no início do questionário.
      Nota final Texto que aparece no final do questionário.
      Tabela Tabela associada a este registro de questionário.
      Condição do gatilho Condição do gatilho que determina quando o questionário é aplicável. Use o construtor de condições para criar condições do gatilho. Quando essas condições são verdadeiras para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço, o questionário é adicionado à ordem de serviço.
      Obrigatório(a) Opção para tornar o questionário obrigatório. Quando habilitado, o agente deve preencher o questionário antes de fechar a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço.
      Fechar antes de Declare que a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço deve estar em antes que os agentes possam preencher um questionário obrigatório.
    4. Selecione Enviar.
      formulário de questionário
      O sistema cria o registro, exibe o formulário de questionário e adiciona o. Designer de Questionário botão.
    5. Para criar o texto do questionário, selecione Designer de Questionário .
      A ferramenta Designer de pesquisa é aberta em uma nova janela.
    6. Para criar as perguntas ou os itens da check-list que aparecem no questionário, use Designer de pesquisa ferramenta.
    7. Selecione Salvar E feche a janela Designer de pesquisa.

    Resultado

    O questionário é criado.

    O que Fazer Depois

    Para exibir registros de questionário da lista de questionários e questionários, acesse Pesquisas > Exibir Pesquisas.

    Para editar um questionário, abra o formulário, faça suas mudanças e selecione Atualização .