Exiba o perfil de um agente em um dispositivo móvel

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exiba as informações de perfil de todos os agentes da sua equipe por meio do Field Service Contractor for mobile aplicação para que você possa contatá-los quando necessário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_ext_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como gerente de prestador de serviços, você pode acessar detalhes sobre os membros da sua equipe, como número de telefone celular, número de telefone comercial e endereço de e-mail.

    Procedimento

    1. Acesse sua instância usando Agente da ServiceNow aplicativo para celular.
    2. Em Agente da ServiceNow tela inicial da aplicação, navegue até Minha Equipe > Mais.
    3. Toque no grupo ao qual você pertence.
    4. Toque no perfil de agente que você deseja revisar no Membros da equipe lista.
    5. Revise as informações do perfil do agente.