Instalar Gestão de serviços de campo Virtual Conferencing Integration

Você pode instalar o. Gestão de serviços de campo Virtual Conferencing Integration aplicação ( fsm_vci se você tiver a função de administrador. A aplicação instala plug-ins e aplicações ServiceNow® Store relacionados caso ainda não estejam instalados.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
• Gestão de serviços de campo Virtual Conferencing Integration requer os seguintes plug-ins. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar Gestão de serviços de campo Virtual Conferencing Integration .

  Plug-ins da ServiceNow necessários

  Notify (com.snc.notify)

  Fornece suporte para canais de SMS e voz na plataforma . Para obter mais informações sobre como ativar Notify, consulte Ativar Notify .

• Serviço de campo Virtual Conferencing Integration requer o seguinte ServiceNow Store aplicações. Antes de instalar, certifique-se de que esses aplicativos estejam instalados Gestão de serviços de campo Virtual Conferencing Integration.

  Obrigatório ServiceNow Store aplicações a serem integradas Zoom

  Zoom Spoke

  Integrar o. Zoom conta da sua empresa com seu ServiceNow instância. Para ServiceNow Storeetapas de instalação, consulte Instale uma aplicação da ServiceNow Store .

  Notify Zoom Conector

  Associa o. Notify canal de comunicação com Zoom reuniões. Para ServiceNow Storeetapas de instalação, consulte Instale uma aplicação da ServiceNow Store .

  Obrigatório ServiceNow Store aplicações a serem integradas Microsoft Teams

  Notify Conector para Microsoft Teams

  Gerenciar e iniciar um Microsoft Teams reunião diretamente de uma tarefa. Para ServiceNow Storeetapas de instalação, consulte Instale uma aplicação da ServiceNow Store .

  Microsoft Teams Spoke de comunicação

  Gerencie chamadas e reuniões de grupos no Microsoft Conta de comunicações do seu ServiceNow instância. Para ServiceNow Storeetapas de instalação, consulte Instale uma aplicação da ServiceNow Store .

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Encontre Gestão de serviços de campo Virtual Conferencing Integration aplicação ( fsm_vci usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

   Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

3. Na caixa de diálogo de instalação do aplicativo, revise as dependências do aplicativo.

   Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se algum plug-in ou aplicação precisar ser instalado, você deverá instalá-los antes de instalar Gestão de serviços de campo Virtual Conferencing Integration .

4. Selecione Instalar.