Atribua os recursos necessários às equipes específicas da tarefa

Adicione recursos rapidamente a equipes específicas de tarefa se você se esqueceu de adicionar um agente ou peça de equipamento quando criou a equipe.

Antes de Iniciar

Certifique-se de que os requisitos de recursos estejam configurados para a tarefa de ordem de serviço antes de atribuir recursos à equipe específica da tarefa. Para obter mais informações, consulte Adicione requisito de recurso para uma tarefa de ordem de serviço em Espaço do expedidor.

A lista de equipamentos estará disponível somente se o plug-in Programação de equipamento (com.snc.fsm_resource_scheduling) estiver ativado.

Função necessária: wm_dispatcher

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviços de Campo > Expedição > Espaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. Em Programação, selecione os Detalhes para ( ícone ) na equipe específica da tarefa para a qual você deseja atribuir recursos.
4. Selecione o ícone Ações de estouro ( ) no painel lateral contextual.
5. Selecione Editar equipe .
6. Selecione Membros , adicione os agentes necessários.
7. Selecione Equipamento , adicione o equipamento necessário.
8. Selecione Atualizar.