Modifique os critérios de qualificação do mercado para o mercado de serviços de campo

Defina os critérios de qualificação nas configurações de filtro de tarefa para o Mercado de serviço de campo.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Certifique-se de que Serviço de campo Mercado o plug-in está ativo. Para obter mais informações, consulte Ativar Serviço de campo Mercado.

Nota:

Para utilizar a automação no Mercado de serviços de campo, o plug-in Agendamento dinâmico também deve estar instalado e o Use filtros de tarefa para determinar tarefas de prestador de serviço a propriedade deve estar habilitada.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O Mercado de serviços de campo vem com Tarefas do mercado filtro, que determina se as tarefas de ordem de serviço estão qualificadas para o mercado. Este filtro de tarefa é enviado como dados de demonstração com o plug-in do Mercado de serviços de campo.

Para obter mais informações sobre filtros de tarefa, consulte Crie um filtro de tarefa para programação dinâmica.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviço de Campo Terceirizado > Critérios de qualificação ou Tudo > Mercado > Critérios de qualificação.
2. Selecione o filtro de tarefa que você deseja configurar.
3. Modifique os seguintes campos conforme necessário:
   • Qualificado para atribuição de prestador - Determina se este filtro de tarefa permite que tarefas sejam atribuídas a prestadores de serviços ao atender aos critérios especificados.
   • Qualificado para o mercado - Determina se este filtro de tarefa permite que tarefas sejam atribuídas ao mercado ao atender aos critérios especificados.
4. Modifique o. Critérios de seleção conforme necessário.
   Selecionar critérios é usado para classificar grupos de prestadores de serviços. Os dois critérios de seleção disponíveis são os seguintes:

   • Habilidades correspondentes dos prestadores de serviços
   • Distância entre a tarefa e os prestadores de serviços
5. Navegue até a lista relacionada Métodos de compromisso qualificados e defina Envio automático Verdadeiro para esse método se você quiser habilitar o Envio automático para um método de compromisso, se não houver métodos de compromisso qualificados listados, clique em Novo para adicionar um método de compromisso qualificado para este filtro de tarefa.
   Nota:

   Apenas um método de compromisso qualificado pode ter o envio automático definido como verdadeiro e, portanto, ser utilizado pela lógica de fluxo de automação.
6. Clique em Atualizar.