Atribuição de tarefa de ordem de serviço com horas de acesso definidas

Atribua tarefas de ordem de serviço automaticamente dentro dos horários de acesso definidos por meio de programação dinâmica ou manualmente fora desses horários.

A programação dinâmica usa os seguintes critérios de filtro para programar as tarefas com horas de acesso definidas:

• Disponibilidade do agente correspondente
• Duração de trabalho estimada
• Datas de início e término da janela
• Horas de acesso