Personalizar Espaço do expedidor

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Usar Construtor de IU para criar páginas para Espaço configurável do CSM ou experiências da web personalizadas usando Next Experience e componentes da web personalizados.

    Construtor de IU

    Construtor de IU é um ambiente low-code. Você deve se sentir confortável para interagir com o código em uma interface visual antes de começar a editar qualquer componente. E familiarize-se com a documentação do construtor de IU em antes de tentar usar a ferramenta.

    Aviso:
    Somente desenvolvedores com um alto nível de experiência, às vezes chamados de codificadores profissionais, devem executar os procedimentos que usam Construtor de IU.

    Personalizando páginas em Construtor de IU

    Next Experience os componentes são os elementos base do Construtor de IU páginas curtidas Espaço do expedidor. Os componentes variam de elementos principais, como botões e rótulos, até componentes mais complexos, como listas e formulários. Você pode mudar os componentes para atualizar o. Espaço do expedidor interface do usuário ou adicionar novas. Você também pode criar seus próprios componentes, se os que vêm com Construtor de IU não atende às suas necessidades.

    Importante:
    Você deve usar uma Inclusão de script ao fazer personalizações para Espaço do expedidor. Para obter mais informações, consulte Estender uma inclusão de script .

    Para obter informações sobre componentes e como trabalhar com eles no Construtor de IU, consulte . Os componentes que estão disponíveis para uso estão listados no site do desenvolvedor em Componentes do Next Experience .

    Você pode configurar praticamente qualquer área de Espaço do expedidor em Construtor de IU. Três das áreas mais comuns a serem atualizadas são o painel lateral contextual, o cartão do agente e o calendário. Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos: