Configurando o Mapeamento de site para Gestão de serviços de campo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Mapeamento de site para Gestão de serviços de campoajuda os agentes a navegar nos locais de trabalho quando suas tarefas estão em grandes instalações internas.

    Mapeamento de site para Gestão de serviços de campoIntegra recursos do Mapeamento interno ao Mobile Agent aplicação. Para obter mais informações, consulte Indoor Mapping.

    Mapeamento de site para Gestão de serviços de campoApresenta o campo Site para tarefas de ordem de serviço. O campo Site representa locais internos dentro de um edifício ou local de trabalho. Os agentes podem usar o mapa do site no Mobile Agent aplicação para encontrar direções ou ver pontos de interesse no local de trabalho. Para obter mais informações, consulte Mapas do local de trabalho em Agente da ServiceNow.

    Visão geral da configuração

    As etapas para configurar Mapeamento de site para Gestão de serviços de campo:

    1. Ativar Mapeamento de site para Gestão de serviços de campo
    2. Configure Mapas internos no Mapeamento interno Map Studio. Para obter mais informações, consulte Indoor Mapping.
    3. Crie um registro de Provedor de mapa personalizado
    4. Defina o provedor padrão para uma tela de mapa personalizado