Registre uma despesa incidental

Registre despesas incidentais associadas à sua viagem de negócios por meio do Serviço de campo aplicação para executar tarefas de ordem de serviço.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador, wm_agent.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Registre incidentes para gerenciar suas despesas, como custo de aluguel de carro, quilometragem e custos do fornecedor, que você gasta para executar sua tarefa de ordem de serviço a qualquer momento durante o ciclo de vida da tarefa. Você pode anexar um recibo de um incidente registrado.

Por exemplo, os administradores de serviço de campo podem criar um incidente no estado Pendente antes que um agente comece a trabalhar, com base em uma despesa antecipada. Os agentes podem criar incidentes no estado Incorrido conforme as despesas surgem durante o trabalho.

Função necessária: wm_admin ou wm_agent.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviços de Campo > Ordem de serviço > Todas as tarefas de ordem de serviço.
2. Abra uma tarefa de ordem de serviço para a qual você deseja registrar incidentes.
3. Em Gestão de serviços incidentes lista relacionada, clique em Novo .
4. Preencha os campos conforme descrito na tabela a seguir.

   Tabela 1. Campos do formulário Despesa incidental

   Campo	Descrição
   Tarefa de ordem de serviço	[Somente leitura] Tarefa a partir da qual o incidente foi criado.
   Tipo	Selecione o tipo de incidente: Quilometragem para viajar de e para o site de tarefas. Aluguel de carro para alugar o carro. Custo do fornecedor para todos os custos relacionados ao fornecedor em um contrato.
   Custo	Custo total do incidente. Em Moeda selecione a moeda da despesa. Inserir custo: Se o tipo for Quilometragem , o custo é somente leitura e é calculado automaticamente multiplicando Quantidade e. Custo por milha . Se o tipo for Aluguel de carro insira o custo total das despesas de locação.
   Quantidade	Número de unidades para o incidente. Este campo será obrigatório se o tipo for Quilometragem insira o número de milhas percorridas. Este campo ficará oculto se o tipo for Aluguel de carro .
   Estado	Selecione o status da despesa: Incorrido quando a despesa já ocorreu Pendente quando a despesa ainda não ocorreu.
   Custo por quilômetro	Custo médio de transporte por milha. Este campo ficará visível somente se o tipo for Quilometragem .
   Descrição	Informações úteis sobre a despesa incidental.

5. Clique em Enviar.

Resultado

Um registro de incidente é criado, o sistema gera uma linha de despesa se as seguintes condições forem atendidas:

• O estado é Incorrido .
• O tipo não é Nenhum .
• O custo é maior que zero.

Nota:

A linha de despesa será excluída se qualquer uma dessas condições mudar.

Os administradores e agentes de serviço de campo podem exibir todos os incidentes navegando até Serviços de Campo > Agente > Extras.