Filtragem de idioma para conteúdo externo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Pesquisa com IA filtra os resultados de pesquisa de conectores de conteúdo externos, mostrando somente resultados no idioma da sessão do usuário, no idioma de fallback e no idioma da localidade de fallback global.

    Quando você tem o. Conectores de conteúdo externo aplicação instalada, Pesquisa com IA aplica a filtragem baseada em idioma aos resultados de pesquisa recuperados por seus conectores de conteúdo externos. Para que um resultado de pesquisa de conteúdo externo seja exibido, ele deve incluir conteúdo em um dos seguintes idiomas:
    • Do usuário de pesquisa ServiceNow AI Platform® idioma da sessão
    • O idioma de fallback do usuário de pesquisa ServiceNow AI Platform idioma da sessão (se configurado)
    • O idioma da localidade de fallback global (se configurado)
    Por exemplo, se o idioma da sessão for francês canadense, com francês configurado como idioma de fallback e inglês configurado como idioma de localidade de fallback global, as pesquisas retornarão somente resultados de conteúdo externo que contenham conteúdo em francês canadense, francês e inglês. Os resultados de pesquisa de conteúdo externo que contêm apenas conteúdo em outros idiomas não aparecem na lista de resultados de pesquisa.
    Nota:
    Pesquisa com IA pode detectar vários idiomas ao indexar conteúdo de documentos do sistema de origem externa, portanto, um único resultado de pesquisa de conteúdo externo pode ser marcado com vários idiomas. Por exemplo, um documento em japonês que contém uma seção em inglês pode ser marcado como incluindo conteúdo em japonês e inglês. Este documento seria exibido nos resultados de pesquisa do exemplo anterior porque contém conteúdo em inglês. Para obter mais informações sobre detecção de idioma no momento da indexação, consulte Suporte à internacionalização para Pesquisa com IA.

    Para saber mais sobre como configurar e usar conectores para tornar pesquisável o conteúdo de sistemas de origem externos, consulte Conectores de conteúdo externo. Para obter detalhes sobre idiomas de fallback e a localidade de fallback global, consulte Pesquisa com IA interação com idiomas de fallback e. Habilite uma localidade de fallback global para conteúdo traduzido.