Crie uma configuração de filtro usando mapeamento

Crie condições de filtro usando o mapeamento que você pode associar a uma configuração de tabela. O resultado da pesquisa exibe o resultado que atende às condições do filtro.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Pesquisa contextual > Configuração de tabela.
2. Abra um registro de configuração de tabela no qual o filtro será criado.
3. Na lista relacionada Configurações de filtro, clique em Novo .
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de Configuração de filtro

   Campo	Descrição
   Configuração de recurso	Ícone de pesquisa Para selecionar um recurso, como Artigos de conhecimento.
   Configuração de tabela	[Campo somente leitura]. Tabela para a qual você está aplicando a configuração de filtro.
   Filtro com script	Opção para definir o filtro usando um script. Nota: Desmarque esta opção, pois você deseja criar uma configuração de filtro usando mapeamento.
   Ativo	Opção para ativar a configuração do filtro.

5. Clique em Enviar.
   O formulário Configurações de tabela é exibido.
6. Na lista relacionada Configuração de filtro, clique no filtro que você criou.
7. Na lista relacionada Condições de filtro, clique em Novo .

   

8. No formulário, preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Descrição resumida	Breve resumo da condição do filtro.
   Tabela de consulta	[Somente leitura] Tabela a partir da qual a condição de filtro é consultada.
   Formulário atual	Formulário para o qual você criou as condições de filtro.
   Campo a ser comparado	O valor do campo é comparado com o valor de Comparar com campo.
   Operador	Operação que deve ser realizada no Campo a ser comparado e. Comparar com campo.
   Comparar com	O valor do campo é comparado com o valor de Campo a ser comparado .
   Comparar	A comparação do campo pode ser baseada no valor real armazenado no banco de dados ou no valor exibido na interface. Os valores disponíveis são: Valor e. Valor de exibição .
   Incluir se estiver em branco	Opção para incluir uma condição quando o valor de Comparar com o campo está em branco.
   Ativo	Opção para ativar a configuração do filtro.

9. Clique em Enviar.