Reverta para Zing como Navegação unificada mecanismo de pesquisa

Reverta para usando a indexação de texto Zing e o mecanismo de pesquisa para Navegação unificada campo de pesquisa em Next Experience.

Antes de Iniciar

O Pesquisa com IA para a aplicação Next Experience ServiceNow® Store deve ser instalado na sua instância. Para detalhes sobre a instalação dessa aplicação, consulte Instalar Pesquisa com IA para Next Experience.

Função necessária: ais_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode desfazer as mudanças de configuração feitas para habilitar Pesquisa com IA para Next Experience. Isso pode ocorrer por um dos seguintes motivos:

• Você prefere usar a indexação de texto Zing e o mecanismo de pesquisa para Navegação unificada em Next Experience.
• Você planeja desabilitar Next Experience E reverta para a IU legada. (A IU legada oferece suporte somente ao mecanismo Zing para pesquisa global e pesquisa de espaço.)

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Pesquisa com IA para Next Experience > Configuração assistidaPara Zing para Pesquisa com IAMigração.
2. Em Concluir a migração para Pesquisa com IAcategoria, selecione Editar .
3. Em Ativar Pesquisa com IApara todos Next Experienceaplicações de pesquisa tarefa, selecione Configurar .
   Uma janela modal relata o status de habilitação de Pesquisa com IA para Next Experienceem sua instância.
4. Se o sistema relatar Pesquisa com IApara Next Experienceestá habilitado , selecione Desabilitar Pesquisa com IApara Next Experience.
5. Quando o sistema relata Pesquisa com IApara Next Experienceestá desabilitado , selecione Fechar e selecione Marcar como incompleto para Ativar Pesquisa com IApara todos Next Experienceaplicações de pesquisa tarefa.

Resultado

O sistema reverte para o uso do Zing como mecanismo de pesquisa global e. Next Experience pesquisas da aplicação do espaço emitidas a partir do Navegação unificada campo de pesquisa.

O que Fazer Depois

Notifique todos os usuários da sua instância de que eles precisam fazer logout e login novamente antes de poderem usar a pesquisa do Zing no Navegação unificada campo de pesquisa.