Domain Separation e Pesquisa com IA

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • A separação de domínio não é compatível com Pesquisa com IA mas as consultas de pesquisa do usuário respeitam as restrições de domínio do indexado ServiceNow AI Platform® registros de tabela. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

    Nota:
    Consulte a Visão geral e as seções a seguir para obter detalhes sobre como Pesquisa com IA as consultas de pesquisa respeitam as configurações de domínio de registros indexados.

    Nível de suporte: Sem suporte

    • O campo de domínio pode existir em tabelas de dados, mas não há lógica de negócios para gerenciar os dados.
    • Este nível não é considerado separado por domínio.

    Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.

    Pesquisa com IA separação de domínios

    Pesquisa com IA permite que os usuários indexem e pesquisem conteúdo de registros em ServiceNow AI Platform tabelas. . Pesquisa com IA as tabelas e propriedades da aplicação não são compatíveis com a separação de domínio, mas as consultas de pesquisa do usuário respeitam as configurações de domínio do conteúdo indexado, conforme descrito nas seções a seguir.

    Separação de domínio em conteúdo indexado e consultas de pesquisa

    Ao indexar conteúdo pesquisável de um ServiceNow AI Platform tabela, Pesquisa com IA armazena os valores do campo sys_domain para registros na tabela de origem e nas tabelas referenciadas.

    Se a separação de domínio estiver habilitada, Pesquisa com IA aplica um filtro para o domínio da sessão atual a cada consulta de pesquisa. Este filtro exclui registros que não estão visíveis no domínio da sessão. Somente registros visíveis no domínio da sessão aparecem como resultados da consulta de pesquisa.

    Para tabelas secundárias que têm domain_mastero conjunto de atributos, tanto a indexação quanto a pesquisa, usam o campo de referência apropriado para derivar o domínio de registro secundário de um registro primário referenciado.

    As restrições se aplicam a registros referenciados em consultas de pesquisa, conforme resumido na tabela a seguir.

    Condição Comportamento
    O registro referenciado não está visível no domínio da sessão atual
    • As consultas de pesquisa não correspondem ao conteúdo do registro referenciado
    • A filtragem no campo de referência não tem efeito nos resultados da pesquisa
    • Faceamento no campo de referência não tem efeito
    O domínio de registro referenciado difere do domínio de registro primário Os registros de resultado da pesquisa não exibem o campo de referência

    Mudanças de indexação nos domínios de registro

    Pesquisa com IA atualiza automaticamente domínios indexados para registros em tabelas configuradas como origens indexadas.

    Pesquisa com IA não atualiza automaticamente domínios indexados para tabelas referenciadas. Você pode atualizar o domínio indexado para uma tabela referenciada de uma das seguintes maneiras.

    Caso de uso Ação
    Execute uma atualização única dos valores de campo de domínio para uma tabela referenciada

    Execute uma reindexação de tabela completa para a origem indexada que inclui a tabela afetada.

    Para obter detalhes sobre este procedimento, consulte Execute um índice de tabela completo ou reindexar para um único Pesquisa com IA origem indexada.
    Habilite a atualização automática de valores de campo de domínio para uma tabela referenciada

    Crie um dot_walk_fieldsconfiguração de campo para o campo de referência, especificando sys_domain, sys_domain_path campos de domínio como o valor do atributo.

    Para obter as etapas completas desta tarefa, consulte Habilite atualizações automáticas de domínio para uma tabela referenciada.