Definir configurações de rastreamento para Slack conector de conteúdo externo

Especifique os canais públicos que você deseja Slack conector de conteúdo externo a ser rastreado. Defina filtros de inclusão ou exclusão para extensões de arquivo para ditar os tipos de documentos que o rastreamento recupera e alimenta Pesquisa com IA para indexação.

Antes de Iniciar

Um administrador já deve ter criado o. Slack conector de conteúdo externo para o qual você deseja definir as configurações de rastreamento. Para saber mais sobre este procedimento, consulte Crie um Slack conector de conteúdo externo.

Função necessária: ais_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Esta tarefa é opcional. Por padrão, o Slack o conector de conteúdo externo rastreia todos os canais públicos do sistema de origem especificado e envia documentos com todas as extensões de arquivo compatíveis para Pesquisa com IA para indexação. Você só precisa executar esta tarefa se quiser que o conector use qualquer uma das seguintes configurações não padrão:

• Rastreie somente um conjunto especificado de canais públicos do sistema de origem
• Inclua somente documentos com extensões de arquivo específicas ao rastrear o sistema de origem
• Exclua documentos com extensões de arquivo específicas ao rastrear o sistema de origem

Importante:

Por padrão, um conector de conteúdo externo pode indexar até um milhão ( 1,000,000 ) de seu sistema de origem. Quando um conector excede esse limite, ele continua a rastrear o sistema de origem, mas envia somente exclusões e atualizações de documentos para Pesquisa com IA para indexação, ignorando novos documentos. O conector registra em log uma mensagem de erro para cada 10 000 documentos rastreados além do limite de indexação.

Quando a contagem de documentos indexados de um conector excede 800 000 , Uma mensagem de aviso aparece na IU do conector para indicar que ele está se aproximando do limite de indexação. Se o conector atingir o limite de indexação, uma mensagem de erro será exibida em sua IU.

Se um dos seus conectores atingir o limite de indexação, você poderá atualizar as configurações de rastreamento e os filtros de inclusão/exclusão de arquivo para reduzir o número de documentos recuperados. Como alternativa, se você precisar indexar mais de 1,000,000 , você pode criar um Suporte e atendimento ao cliente caso em https://support.servicenow.com/nowpara solicitar um aumento de limite para o conector.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conectores de conteúdo externo > Página inicial do administrador de conteúdo externo.
2. Na lista Conectores, selecione o registro para Slack conector de conteúdo externo cujas configurações você deseja modificar.
3. No editor do conector Configurações , selecione Configurações de rastreamento .
4. Especifique o escopo de rastreamento do conector selecionando uma das opções a seguir Canais a serem rastreados opções:
   • Para rastrear todos os canais públicos do sistema de origem, selecione Todos e, opcionalmente, selecione Excluir canais e usam Adicionar URL e. Adicionar Botão para inserir URLs para todos os canais públicos que você deseja excluir do rastreamento.
   • Para rastrear somente um conjunto especificado de canais públicos do sistema de origem, selecione Especificar , em seguida, use Adicionar URL e. Adicionar Botão para inserir URLs para os canais públicos que você deseja incluir no rastreamento.
   Importante:

   Ao especificar URLs para Slack sempre use o formato que inclui seu Slack nome de host do espaço seguido por /arquivamentos/ E um ID de canal, como neste exemplo: https://example.slack.com/archives/C69S1L3SS . Você pode obter o URL de um canal selecionando e segurando (ou clicando com o botão direito do mouse) o canal em Slack e, em seguida, selecionando Copiar > Copiar link no menu de contexto.

   Não use URLs do canal que incluem app.slack.com como o nome do host, como https://app.slack.com/client/TP6U2MGFM/C69S1L3SS , pois eles não são compatíveis com Slack conector de conteúdo externo.

5. Opcional: Para aplicar filtros de inclusão ou exclusão a um rastreamento com base em extensões de arquivo, execute as seguintes etapas:
   1. Selecione Filtrar por extensão de arquivo .
   2. Para especificar o tipo de filtro, selecione Incluir ou Excluir .
      Selecione Incluir se você quiser que o rastreamento recupere somente documentos que tenham uma das extensões de arquivo especificadas. Selecione Excluir se você quiser que o rastreamento recupere todos os documentos, exceto aqueles que têm uma das extensões de arquivo especificadas.
   3. Em Extensão do arquivo , selecione as extensões de arquivo que você deseja incluir ou excluir.
      Para obter detalhes sobre as extensões de arquivo compatíveis, consulte Extensões de arquivo compatíveis com Conectores de conteúdo externo.
6. Selecione Salvar .

Resultado

. Slack o conector de conteúdo externo foi atualizado com o escopo de rastreamento e as configurações de filtro de extensão de arquivo.

O que Fazer Depois

Agora que você configurou o rastreamento para seu Slack conetor de conteúdo externo, você pode programar rastreamentos para serem executados de forma recorrente ou executar rastreamentos únicos sob demanda. Para obter detalhes sobre rastreamentos de programação, consulte . Para saber como executar rastreamentos únicos sob demanda, consulte .