Exibindo resultados da pesquisa em Pesquisa com IA

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 25 de ago. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Saiba mais sobre os componentes que Pesquisa com IA usa para exibir resultados de consultas de pesquisa.

    Elementos da página de resultado da pesquisa

    O layout e a aparência de Pesquisa com IA Os elementos de IU variam de aplicação para aplicação. Este exemplo mostra os elementos como eles podem aparecer em um Portal de serviços página de resultados da pesquisa.

    Figura 1. Página de resultado da pesquisa de amostra
    Exibição da página de resultados de pesquisa de amostra e-mail resultados da consulta de pesquisa.
    Tabela 1. Elementos da página de resultado da pesquisa
    Elemento Descrição
    1. Campo de entrada de pesquisa Exibe a consulta de pesquisa que produziu os resultados de pesquisa listados. Você pode modificar esta consulta de pesquisa e pesquisar novamente para exibir resultados diferentes.
    2. Filtros da guia de navegação

    Exibe opções de filtro estático para refinar resultados de pesquisa por origem de pesquisa.

    Se você quiser exibir somente os resultados de uma única fonte de pesquisa, selecione o nome dessa fonte de pesquisa. Para remover o filtro da guia de navegação, selecione Todos .

    3. Ordem de classificação do resultado da pesquisa

    Exibe a ordem de classificação selecionada atualmente para os resultados da pesquisa.

    Por padrão, Pesquisa com IA exibe os resultados mais relevantes primeiro. Para aplicar uma ordem de classificação alternativa, abra esta lista e selecione uma das opções de classificação de resultado de pesquisa disponíveis.
    Nota:
    Se nenhuma opção de classificação de resultado de pesquisa estiver disponível, o menu de classificação não será exibido e os resultados serão classificados automaticamente por relevância.
    4. Filtros de aspecto

    Exibe opções de filtro dinâmico para refinar resultados de pesquisa por valor de campo.

    Para expandir ou recolher um aspecto, selecione . (mais) ou - (menos) pelo nome.

    Para exibir somente resultados de pesquisa que contêm um valor de campo específico, selecione a opção de valor de campo no aspecto. Limpe a opção de valor do campo para remover o filtro de aspecto.
    Nota:
    Ao aplicar faceta em um campo de data, as opções de aspecto são intervalos de datas pré-calculados, como Últimos 3 meses , em vez de valores de campo de data exata. Selecionar uma opção exibe somente resultados que têm valores de campo de data no intervalo especificado. Você pode selecionar e limpar essas opções de intervalo de datas da mesma forma que seleciona e desmarca as opções de valor de campo para aspectos fora de data.
    Alguns aspectos permitem que você selecione vários valores de campo. Os valores de campo em aspectos de seleção múltipla são exibidos como opções em vez de links e incluem um rótulo que mostra como várias seleções são aplicadas ao filtrar os resultados da pesquisa. Os rótulos incluem:
    • Contains all selected: Exibe somente resultados de pesquisa que incluem todos os valores de campo selecionados. Este rótulo indica a seleção múltipla e o tipo de aspecto.
    • Contains any selected: Exibe resultados de pesquisa que incluem qualquer um dos valores de campo selecionados. Este rótulo indica o tipo de seleção múltipla ou aspecto.

    Se o filtro de aspecto não puder ser aplicado aos resultados de pesquisa na guia de navegação selecionada, Pesquisa com IA ignora o filtro de aspecto.

    5. Cartões de resposta do resultado Genius
    Exiba as melhores respostas para sua consulta de pesquisa junto com as ações que você pode executar diretamente de cada cartão.
    Nota:
    Os cartões de resposta de resultado do Genius podem não aparecer para todas as consultas de pesquisa.

    Seus resultados de pesquisa regulares podem aparecer antes Pesquisa com IA Conclui o cálculo das respostas de resultado do Genius para sua pesquisa. Uma mensagem animada permite que você saiba se o cálculo da resposta do resultado do Genius ainda está em andamento quando os resultados da pesquisa regular aparecem.

    Quando uma pesquisa retorna várias respostas de resultado do Genius, os cartões de resposta são exibidos em um carrossel. Você pode rolar o carrossel e selecionar o cartão de resposta do qual deseja executar a ação.

    Para fornecer feedback relacionado a uma resposta de resultado do Genius, selecione um dos seus Esta sugestão foi útil? links. Se a resposta for relevante para sua pesquisa, selecione Sim ; caso contrário, selecione Não .

    6. Resultados da pesquisa

    Exibe o ícone, os valores do campo de resumo, o título e o snippet de texto de cada resultado da pesquisa, com os termos da consulta de pesquisa realçados no título e nos snippets de texto. Selecione um resultado para exibir seu registro de origem na íntegra.

    Quando um resultado da pesquisa exibe o ícone Abrir em nova guia , você pode selecioná-lo para exibir o registro de origem em uma nova guia do navegador, preservando o estado da sua pesquisa na guia atual.
    Nota:
    Se você selecionar um resultado de pesquisa de anexo, o sistema poderá exibir o anexo ou solicitar que você baixe o anexo.

    Mensagem de correção automática

    Quando Pesquisa com IA corrige automaticamente um termo de consulta de pesquisa com erro ortográfico, a. Mostrando resultados para <corrected_term> a mensagem aparece acima da lista de resultados da pesquisa.


    Mensagem de correção automática de amostra mostrando substituição do termo de consulta de pesquisa emial com e-mail .
    Tabela 2. Elementos da mensagem de correção automática
    Elemento Descrição
    1. Erro de digitação manipulando mensagem de correção automática e link para o termo de pesquisa original

    Exibe o termo de consulta corrigido automaticamente usado para a pesquisa.

    Para repetir a pesquisa usando o termo de consulta de pesquisa original, selecione o link em Em vez disso, pesquise por <original_term> linha da mensagem.