Ativar Serviço de campo Operações da equipe

Você pode ativar o. Serviço de campo Operações da equipe plug-in ( fsm_crew_scheduling ) para Gestão de serviços de campo se você tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow® Store se eles ainda não estiverem instalados.

Antes de Iniciar

Serviço de campo As Operações da equipe exigem Gestão de serviços de campo plug-in [com.snc.work_management]. Para obter mais informações sobre como ativar a Gestão de serviços de campo, consulte Ativar a Gestão de serviços de campo. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar Serviço de campo Operações da equipe .

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Serviço de campo Operações da equipe :

• Funções
• Tabelas
• Regras de negócio

Para obter mais informações, consulte Serviço de campo Componentes de Operações da equipe.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Encontre Serviço de campo Operações da equipe plug-in ( fsm_crew_scheduling usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

3. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, clique em Carregar dados de demonstração .
   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
4. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
   Nota:

   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no global domínio. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.

   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte Localizar componentes instalados com uma aplicação .

Resultado

. Serviço de campo Quando ativado com sucesso, o plug-in Operações da equipe adiciona o sn_fsm_crew.work.management.allow.undersized.crew.taskassignmentpropriedade para Gestão de serviços de campo propriedades do sistema. Para obter mais informações, consulte Propriedades instaladas com o Gestão de serviços de campo.