Configure os tipos de evento para aparecer no calendário da equipe na força de trabalho

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Personalize o calendário da equipe configurando quais tipos de evento serão exibidos. Esse controle garante que somente eventos relevantes apareçam, adaptados especificamente às necessidades da equipe.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Agenda do agente > Configuração de evento
    2. Revise a lista de tipos de evento.
      • Compromisso: Compromisso
      • Evento - Excluído
      • Evento - Reunião
      • Evento - Outro
      • Evento - Telefone
      • Evento - folga
      • Tarefas de ordem de serviço
      • Programação de trabalho
    3. Defina Ativo campo para o evento verdadeiro Para exibi-lo no calendário da equipe.
      Os usuários podem alternar os eventos selecionados para exibir no calendário da equipe na força de trabalho.