Configurações de resultado do Genius no sistema de base

Pré-configurado Pesquisa com IA As configurações de resultado do Genius exibem respostas concisas e acionáveis derivadas de resultados de pesquisa de alta relevância. Essas configurações retornam respostas de resultados do Genius para Itens do catálogo, tabelas, usuários e artigos de conhecimento que correspondem à sua pesquisa.

O sistema de base inclui várias configurações de resultado Genius.

Nota:

Você pode vincular as configurações de resultado Genius do sistema de base aos seus próprios perfis de pesquisa. Você não pode modificar essas configurações de resultado do Genius, mas pode cloná-las e modificar as configurações clonadas.

• Resultados do Genius do item do catálogo
  Os resultados do Genius do item do catálogo exibem os principais resultados de pesquisa da tabela Item do catálogo [sc_cat_item]. Cada cartão de resposta mostra um único registro de Item do catálogo. Você pode criar uma solicitação para o Item do catálogo diretamente no cartão de resposta.
• NLQ Resultados do Genius
  NLQ( Natural Language Query Uso dos resultados Genius NLQ processamento para exibir resultados relevantes de tabelas que correspondem à sua consulta de pesquisa. Cada NLQ O cartão de resposta de resultado do Genius exibe uma visualização dos registros das tabelas correspondentes. Você pode navegar até a exibição de lista de uma tabela correspondente ou a. CMDB Espaço diretamente do cartão de resposta de resultado do Genius.
• Resultados do People Genius
  Os resultados do Genius de pessoas exibem os principais resultados de pesquisa da tabela Usuário [sys_user]. Cada cartão de resposta de Resultado do People Genius mostra um único registro de usuário. Você pode exibir o perfil completo do usuário diretamente no cartão de resposta.
• Perguntas e Respostas Genius
  Os resultados do Genius de perguntas e Respostas exibem os principais resultados de pesquisa extraídos de campos HTML de registros na tabela Conhecimento [kb_knowledge] e as tabelas que a estendem. Cada cartão de resposta de Resultado do Genius de perguntas e Respostas mostra um snippet de tópico e um snippet de resposta extraído de um único Knowledge artigo. Você pode exibir o artigo completo diretamente no cartão de resposta.