Verwenden einer Antwortvorlage in einem HR-Fall- oder HR-Aufgabendatensatz

Verwenden Sie Antwortvorlagen als wiederverwendbare Nachrichten, die Sie kopieren und in die Kommentare oder Arbeitsnotizen für einen HR-Fall oder eine HR-Aufgabe einfügen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementan.
2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( ).
3. Wählen Sie einen HR-Fall oder eine HR-Aufgabe aus.

   Element	Schritte
   HR-Fall	Auswählen Alle HR-Fälle > Mir zugewiesenan. Wählen Sie den HR-Fall aus.
   HR-Aufgabe	Auswählen HR-Aufgaben > Mir zugewiesenan. Wählen Sie die HR-Aufgabe aus.

4. Wählen Sie im kontextbezogenen Seitenbereich das Symbol „Antwortvorlagen“ aus ( ).
5. Wählen Sie das Symbol Antwortvorlagen anzeigen aus ( ) Zum Anzeigen von Vorlagen basierend auf der Spracheinstellung des ausgewählten Anwenders.
   Beispielsweise werden nur Antwortvorlagen in französischer Sprache für angezeigt Zugewiesen an Anwender, da Französisch in ausgewählt wurde Sprache Feld im Anwenderprofil von Zugewiesen an .
6. Wählen Sie die Antwortvorlage aus.
7. Wählen Sie aus In Zwischenablage kopieren Schaltfläche und fügen Sie den Text in ein Kommentare/Arbeitsnotizen Bereich.
8. Wählen Sie Kommentar veröffentlichen aus.
   Die wiederverwendete Nachricht ist unter sichtbar Kommentare/Arbeitsnotizen Abschnitt an die Betreffperson.